La clave del éxito es ofrecer soluciones rápidas
Dotcom Factory es el informático de cabecera de las empresas, pues no todas las empresas pueden o quieren tener a un informático en plantilla. Por eso, empresas como Dotcom Factory ofrecen este mismo servicio.
Además la gran ventaja de Dotcom es que aprenden de sus clientes y sino todas, casi todas las consultas e intervenciones, las han atendido previamente.
Destacar entre sus servicios más demandados:
- Mantenimiento informático
- Copias de seguridad (D.A.R.I.S.)
- Reparaciones informáticas
- Instalación de redes
- G Suite Partner
- Programas de gestión del tiempo
- Factusol
- Mantenimientos preventivos
- Monitorizaciones
- Etc.
El éxito es el aprendizaje continuo al servicio del cliente
Apuntar también que lo que más valoran los clientes de Dotcom Factory es la cercanía, en cuanto a la facilidad y agilidad en la atención que prestan. Casi el 100% de sus intervenciones se realizan en remoto y en tiempo real; y lo que no puede ser de esta manera, se resuelve siempre con eficacia y rapidez.
Entre sus clientes, empresas de todo tipo: procuradores, empresas de construcción, ópticas, administradores de fincas, inmobiliarias, recintos empresariales, asociaciones de empresarios, empresas de jardinería, de suministro….
En definitiva, en Dotcom Factory conocen bien a su cartera de clientes y su forma de trabajar.